Come affrontare i social network?

Come si presentano sul web e sui social le aziende che sono tue concorrenti? Si parla già della tua azienda e dei tuoi prodotti?
Questa analisi è il punto di partenza della tua strategia, non sottovalutarla!

Se stai pensando ad una strategia che ti consenta di essere presente sui Social Network, probabilmente hai già elaborato un progetto e magari ti sei posto degli obiettivi da raggiungere … Vuoi rafforzare la tua immagine? Vuoi vendere un prodotto? Vuoi incrementare le relazioni con i tuoi clienti? Stai cercando qualcuno che ti aiuti nella Gestione social Network?
Mi raccomando devi porti degli obiettivi chiari, adeguati e soprattutto raggiungibili …

Una volta definiti gli obiettivi, devi identificare i canali social utilizzati dai tuoi potenziali clienti.
Tanti traguardi da raggiungere, tanti target da colpire … tanti canali da utilizzare.
E’ fondamentale creare una corporate identity anche sui Social Network, in modo che la tua azienda sia sempre riconoscibile e la tua immagine coerente.

Il costo più importante in una corretta strategia di Social Marketing risiede nel tempo che è necessario dedicare all’aggiornamento dei profili. Se hai un profilo Social la chiave del successo non è la comunicazione ma l’interazione ed il dialogo con i nostri interlocutori … è fondamentale!
Pianificare le risorse per la gestione dei tuoi profili è la base del successo della tua strategia.

Chi usa internet sa che qualsiasi informazione può essere trovata e “verificata” sul web.
Tieni presente che la sincerità e l’onestà delle tue comunicazioni sono le fondamenta della tua reputazione e della tua immagine sul web. Chi dimostra di essere credibile, contribuisce a creare così fiducia e simpatia verso la propria azienda e i prodotti che essa offre. Non cancellare le critiche, affrontale con rispetto e prendile sul serio … non cedere alle provocazioni. Con l’onestà e la cortesia potrai trarre vantaggio anche nelle situazioni difficili.

Evita i messaggi pubblicitari e punta sulla concretezza, sui vantaggi tangibili e sulle informazioni importanti. Far conoscere la tua storia, la qualità e come viene realizzato un prodotto può mettere in luce un tuo punto di forza ed aumenta la fiducia nei confronti della tua azienda.

Se ti sei posto degli obiettivi ragionevoli, avrai la possibilità di misurare i risultati che hai raggiunto.
Solo così puoi sapere cosa ha e non ha funzionato ed eventualmente correggere il tiro.