Realizzazione portale web per clienti
Il portale clienti di ISM – Milano
Alkimedia, oltre ad ottimizzare l’immagine aziendale attraverso la realizzazione di siti internet professionali, offre soluzioni personalizzate in ambito web, sulla base delle specifiche esigenze di ogni cliente. I campi di applicazione di queste soluzioni sono molteplici:
- gestione dei rapporti commerciali,
- mail e web marketing,
- programmazione degli interventi di assistenza tecnica,
- localizzazione dei veicoli aziendali e tanto altro.
Per ISM di Milano abbiamo realizzato un restyling del sito web ed un portale destinato ai clienti dell’azienda.
Ecco alcuni punti del progetto.
Cos’è il “portale clienti” di ISM?
ISM è specializzata nella fornitura di infrastrutture intelligenti e servizi personalizzati all’avanguardia per la protezione ed il controllo a distanza di beni fissi e mobili, oltre che di persone. La gestione delle flotte aziendali è il settore principale dell’impresa, che mette a disposizione una centrale operativa attiva 24 ore su 24.
Il portale di ISM è un’applicazione web studiata sulle specifiche esigenze di ISM. Con tale applicazione è possibile gestire l’intera flotta di un’azienda, consultare lo storico e i report dettagliati di tutte le informazioni che la centrale operativa fornisce tramite la tecnologia di ISM.
Realizzazione portale clienti: il punto di partenza
Prima del nostro intervento, ISM utilizzava già un portale realizzato internamente, che tuttavia presentava alcune problematiche:
- Grafica obsoleta e molto basilare
- Interfaccia non responsiva
- Funzionalità limitate
- Problematiche legate all’utilizzo di tecnologie senescenti
La richiesta di ISM
La richiesta iniziale del cliente è stata quella di effettuare un restyling del portale lasciando invariate le funzionalità presenti. Dopo aver raggiunto questo obiettivo, l’azienda ci ha affidato l’ampliamento del portale con nuovi strumenti e funzioni. Il portale è in continuo sviluppo ed aggiornamento, in base alle nuove funzionalità e controlli che vengono aggiunti alla flotta aziendale e in relazione alle informazioni raccolte dalla centrale operativa.
Perché un portale web personalizzato?
La creazione di un portale progettato e realizzato “ex novo” permette di implementare funzionalità completamente personalizzabili e di soddisfare pienamente le richieste di ogni cliente. Il progetto di ISM può contare su una grafica studiata completamente ad hoc per i dati da visualizzare e offre features all’avanguardia.
Dato il grande quantitativo di dati da gestire, sono stati utilizzati accorgimenti per rendere il sistema immediatamente reattivo. La collaborazione con i programmatori di ISM ha reso inoltre il trasferimento dei dati molto veloce ed ha garantito un’esperienza ottimale al cliente finale.
Tecnologie utilizzate per la realizzazione del portale clienti
Il portale è stato implementato con l’utilizzo di linguaggi come:
E sfruttando framework e librerie quali:
L’utilizzo di tali tecnologie ci ha permesso la realizzazione di un servizio affidabile e sicuro.
Crediamo che tenere sotto controllo le variabili chiave del proprio settore sia il segreto per lavorare bene e avere una crescita aziendale sostenibile. Ecco perché accompagniamo ogni cliente, dall’individuazione dei propri bisogni alla realizzazione dei prodotti web più idonei.
