Il cliente
Il cliente è un’agenzia specializzata nella selezione di badanti e nell’assistenza alla persona, nata nel 2014 con una missione precisa: offrire alle famiglie un sostegno concreto e professionale e permettere alle persone assistite di continuare a vivere serenamente nella propria casa, circondate dai propri affetti.
La sfida
Quando il titolare si è rivolto ad Alkimedia nel 2014, il progetto era ancora un’idea imprenditoriale.
Non esistevano né un’identità visiva né una presenza digitale strutturata. Era quindi necessario costruire il progetto fin dalle fondamenta, definendo un’immagine riconoscibile e sviluppando strumenti capaci di accompagnarne la crescita nel tempo.
Gli obiettivi erano chiari:
- creare un brand riconoscibile e professionale nel settore dell’assistenza alla persona;
- aumentare la visibilità online a livello locale e nazionale;
- utilizzare il web per generare richieste di informazioni e nuovi contatti;
- costruire una presenza digitale in grado di sostenere la futura espansione dell’agenzia.
La soluzione di Alkimedia
Abbiamo accompagnato l’agenzia fin dalle prime fasi del progetto, sviluppando nel tempo un percorso integrato che ha coinvolto brand identity, siti web, SEO, comunicazione e strumenti promozionali. La strategia si è evoluta insieme all’azienda: dal lancio del primo sito alla creazione di una rete di siti territoriali, fino al supporto alla crescita delle sedi e dei franchising.
Brand identity e primo sito web
Il percorso è iniziato con la definizione della brand identity, necessaria per dare al nuovo progetto un’immagine coerente, riconoscibile e professionale.
Abbiamo quindi realizzato il primo sito web istituzionale, lavorando fin dall’inizio sia sugli aspetti tecnici sia sulla capacità del sito di intercettare le ricerche degli utenti e trasformare la visibilità in contatti.
In particolare, abbiamo sviluppato:
- una struttura progettata in ottica SEO, pensata per organizzare con chiarezza i servizi e intercettare le ricerche più pertinenti;
- contenuti originali e informativi, pensati per spiegare con chiarezza i servizi e rispondere alle esigenze delle famiglie;
- un’architettura delle informazioni semplice e intuitiva, con percorsi orientati al contatto con l’agenzia;
- particolare attenzione a velocità di caricamento, sicurezza e usabilità da dispositivi mobili.
Il sito ha iniziato progressivamente a generare richieste di informazioni, telefonate e nuovi contatti, diventando uno degli strumenti a supporto dello sviluppo commerciale dell’agenzia.
Performance del sito principale – Periodo 2022 – 2025
Prime aperture e creazione di nuovi siti
Con la crescita dell’attività sono arrivate anche le prime sedi fisiche: inizialmente Erba, seguita da Lecco e Monza, mentre la sede principale è stata successivamente trasferita a Como.
La nuova sfida era accompagnare l’espansione in Lombardia e nel Nord Italia, aumentando la visibilità dell’agenzia nei diversi territori.
Abbiamo quindi sviluppato una rete di siti web locali, ciascuno dedicato a un’area geografica specifica e progettato per intercettare le ricerche degli utenti nei diversi territori.
I siti vengono monitorati, aggiornati e ottimizzati nel tempo e contribuiscono a generare visibilità e contatti a livello provinciale e regionale, supportando lo sviluppo della rete sul territorio.
Parallelamente abbiamo realizzato diversi materiali di comunicazione e promozione, tra cui brochure, volantini e vetrofanie, mantenendo un’identità coordinata tra presenza online e comunicazione offline.
Supporto ai franchising e comunicazione multicanale
La crescita delle prime sedi ha successivamente portato allo sviluppo di una rete di franchising. Per accompagnare questa nuova fase abbiamo realizzato siti e attività di comunicazione dedicate alle diverse realtà territoriali, con l’obiettivo di mantenere coerenza nel brand e rafforzare la presenza dell’agenzia nelle nuove aree geografiche.
La comunicazione è stata progressivamente estesa anche ad altri canali. Oltre alle attività digitali e ai materiali cartacei, abbiamo ideato e realizzato internamente uno spot pubblicitario animato, seguendo il progetto dallo sviluppo creativo fino alla produzione tecnica.
Lo spot è stato successivamente trasmesso su Sky e Mediaset, contribuendo a rafforzare la notorietà del brand su scala nazionale e affiancando la crescita della rete fisica e digitale.
I risultati
Grazie a questo percorso, l’Agenzia ha potuto crescere in maniera costante e strutturata.
– Oggi conta 3 uffici diretti e 8 franchising attivi distribuiti in diverse regioni italiane.
– L’Agenzia dispone di una rete di oltre 10 siti web, gestiti e aggiornati costantemente, che rappresentano il cuore della sua strategia digitale e il principale canale di acquisizione clienti.
– I siti localizzati hanno garantito visibilità a livello territoriale e contribuiscono direttamente alla generazione di nuovi contatti commerciali.
– Il sito principale oggi genera oltre 10.000 visite mensili.
– Il traffico complessivo generato dai siti web localizzati è di circa 2.000 visite al giorno.
La trasformazione è stata radicale: da un progetto embrionale, senza identità né presenza online, a una realtà nazionale consolidata, capace di unire una forte rete fisica sul territorio a un ecosistema digitale solido, misurabile e in continua crescita.
siti web attivi dedicati ai franchising
visite mensili sul sito principale
visite giornaliere su tutti i siti web localizzati
Una collaborazione continuativa
Quello instaurato con il cliente è un percorso di consulenza continuativa, che ci vede tuttora al suo fianco nella gestione e nello sviluppo della presenza digitale.
L’obiettivo non è soltanto mantenere i risultati raggiunti, ma garantire che l’intero ecosistema online – composto oggi da oltre 10 siti web – resti sempre aggiornato, competitivo e pronto ad affrontare i cambiamenti del mercato.
Ogni settimana ci occupiamo di monitorare e aggiornare le piattaforme, lavorando sia sugli aspetti tecnici sia sui contenuti.
In particolare, supportiamo il cliente attraverso:
- aggiornamenti e assistenza tecnica continua su tutti i siti web
- ottimizzazione SEO costante, con analisi periodiche e implementazione di nuove strategie per consolidare il posizionamento;
- sviluppo di una strategia di Digital PR, fondamentale per rafforzare l’autorevolezza del brand nel settore dell’assistenza alla persona;
- adattamento ai nuovi scenari digitali, in particolare ai motori di ricerca generativi basati su Intelligenza Artificiale (AI), che stanno rivoluzionando il modo in cui gli utenti cercano e trovano informazioni;
- formazione del personale interno, per renderlo sempre più autonomo nella gestione quotidiana dei siti e nella produzione di contenuti di qualità.
Grazie a questo approccio continuativo, l’Agenzia può contare su una presenza digitale stabile, competitiva e in costante evoluzione, capace di sostenere e accompagnare la crescita del business su scala nazionale.
